Contagem Realiza Semana do Consumidor

Edição 12 16/03/2015 NEWS

Para marcar o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, comemorado em 15/3, a Prefeitura de Contagem promove, à partir de hoje,  a Semana do Consumidor. O objetivo, além de marcar a data, é promover a orientação e conscientização da população - consumidores e fornecedores - quanto aos seus direitos e deveres, com atividades voltadas à educação para o consumo consciente, por meio de palestras que serão ministradas, gratuitamente, de 16 a 20 de março, na sede da CDL Contagem, sempre às 19h.

Na abertura da semana, acontece a apresentação do "Consumidor.Gov", plataforma criada, em junho do ano passado, pelo governo federal, que tem objetivo de promover a busca de soluções para os conflitos com os fornecedores pela internet. Além do lançamento do "consumidor.gov", quatro outras palestras serão realizadas no decorrer da semana: Práticas Abusivas e Sanções Administrativas; Educação Financeira - Gestão de Finanças Pessoais; Orientação básica para a contratação do Plano de Saúde; e O papel da Anatel na Proteção e Defesa dos Consumidores dos Serviços de Telecomunicações.

Respeito ao consumidor

A fim de aprimorar os serviços e otimizar os atendimentos, desde o início do mês de março, os estagiários do Procon Contagem estão utilizando uniforme e crachás de identificação. Dessa forma, os atendentes são facilmente reconhecidos pela população que chega ao órgão em busca de orientação.